1. Cayma Hakkı Kapsamı
Biriskur üzerinden satın aldığınız hizmetler çoğunlukla "anında ifa edilen dijital hizmetler ve resmi kurum başvuruları" statüsünde olduğundan, resmi kurumlara (örneğin İngiltere Companies House veya ABD eyalet sekreterlikleri) ödemeler yapıldıktan ve süreç başladıktan sonra cayma hakkı veya ücret iadesi mümkün değildir.
2. Hangi Durumlarda İade Yapılır?
- Eğer siparişinizi verdiniz ancak evraklarınızı henüz sisteme yüklemediyseniz ve işlem tarafımızca başlatılmadıysa %100 kesintisiz iade alabilirsiniz.
- Hizmetin, Biriskur'un kendi teknik veya operasyonel hatasından dolayı tamamen yerine getirilememesi (örneğin şirket başvurunuzun sistemimizdeki bir hata nedeniyle yapılamaması) durumunda ücret iadesi sağlanır.
3. Abonelik İptali (Sanal Ofis ve Muhasebe)
Sanal ofis veya aylık muhasebe (bookkeeping) hizmetleriniz için aylık veya yıllık abonelik sistemleri geçerlidir. Bir sonraki fatura döngüsünden en az 15 gün önce iptal talebinizi destek sistemi (ticket) üzerinden veya iletisim@biriskur.com adresine bildirerek aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Kullanılan ayların iadesi yapılmaz.